Retraits instantanés
Le traitement instantané des retraits est disponible pour les demandes éligibles. La disponibilité dépend de facteurs tels que le mode de paiement, le montant du retrait, le statut du compte et les exigences de traitement applicables. Les demandes non éligibles au traitement instantané suivront le calendrier de traitement standard des retraits.

Politique de retrait
Conformément à notre politique de retrait, les fonds sont normalement restitués par la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. Pour d’autres options, veuillez consulter la section « Consignes importantes ».

Confirmation de sécurité
Afin de protéger vos fonds, toutes les demandes de retrait nécessitent une confirmation. Vous devez cliquer sur le bouton « Confirmer le retrait » dans l’e-mail qui vous est envoyé après la soumission de votre demande.

Paiements à des tiers
Nous n’acceptons ni ne traitons les retraits vers des tiers. Toutes les demandes doivent être adressées à un compte bancaire ou à un mode de paiement enregistré au nom du titulaire du compte de trading. Les retraits vers des comptes bancaires joints ou des cartes de crédit/débit ne sont autorisés que si le titulaire du compte de trading figure parmi les titulaires du compte ou de la carte.

Remplacement des modes de paiement précédemment utilisés
Les cartes perdues/endommagées/annulées nécessitent une lettre de la banque émettrice confirmant le statut de la carte ou un relevé bancaire montrant le dépôt initial ou le plus récent. La même procédure s’applique à tout autre mode de paiement, pour lequel une confirmation du prestataire de paiement sur le statut actuel du compte existant sera requise.

Vérification supplémentaire
IC peut, à sa discrétion, demander des documents justificatifs supplémentaires (p. ex. un relevé de carte montrant les transactions de dépôt ou une preuve de l’origine des fonds) avant de débloquer votre retrait.

• Premier retrait : nécessite une copie du relevé bancaire du compte bancaire enregistré.

• Virements locaux : crédités sous 1 à 2 jours ouvrables après le traitement.

• Virements internationaux : crédités sous 2 à 14 jours ouvrables après le traitement.

• Traité comme un remboursement du montant du dépôt initial.

• Les fonds sont généralement reçus sous 3 à 5 jours ouvrables (jusqu’à 10 dans de rares cas) après le traitement.

• Montants supérieurs au dépôt initial : doivent être retirés par paiement sur carte (nécessite une copie de votre carte pour approbation) ou par une autre méthode telle qu’un virement bancaire.

• Les fonds sont crédités instantanément sur votre portefeuille en ligne une fois le traitement effectué.

• Pour les retraits en cryptomonnaies, un code QR, une preuve de dépôt ou une preuve de propriété du portefeuille peut être exigé. Veuillez prévoir jusqu’à 2 heures pour que les fonds soient crédités sur votre portefeuille crypto après le traitement.

• Premier retrait : certaines méthodes peuvent nécessiter une copie du relevé bancaire du compte bancaire enregistré.

• Les fonds sont généralement crédités sur votre compte de paiement local sous 1 jour ouvrable après le traitement.