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一般情報
締め切り時間
06:00 SCT(12:00 AEST)/ 05:00 SCT(12:00 AEDT)までに送信された通常の出金リクエストは、通常、同じ営業日に処理されます。該当する締め切り時間後に受け付けたリクエストは、翌営業日に処理されます。- 即時出金
対象となるリクエストには、即時出金処理をご利用いただけます。ご利用の可否は、決済方法、出金額、口座ステータス、適用される処理要件などによって異なります。即時処理の対象とならないリクエストは、通常の出金処理スケジュールに従います。 - 出金ポリシー
当社の出金ポリシーに従い、資金は通常、入金時にご利用いただいたものと同じ方法で返金されます。その他のオプションについては、「重要なガイドライン」セクションをご覧ください。 - セキュリティ確認
お客様の資金を保護するため、すべての出金リクエストには確認が必要です。リクエスト送信後にお送りするメール内の「出金を確認」ボタンをクリックしてください。 重要なガイドライン
手数料ポリシー
当社では、出金に対して追加手数料は一切いただきません。ただし、特に銀行送金またはクレジット/デビットカードをご利用の場合、仲介銀行または海外の金融機関から手数料が発生する場合があります。かかる手数料はお客様のご負担であり、当社が請求するものではありません。- 第三者への支払い
第三者への出金は受け付けておらず、処理も行いません。すべてのリクエストは、取引口座名義人の名義で登録された銀行口座または決済方法宛てである必要があります。共同名義の銀行口座またはクレジット/デビットカードへの出金は、取引口座名義人が口座名義人またはカード名義人の一人として記載されている場合に限り認められます。 - 以前使用した決済方法の変更
紛失/破損/解約されたカードについては、カード発行銀行によるカードの状態を確認する書面、または最初もしくは直近の入金が記載された銀行明細書が必要です。その他の決済方法にも同様の手続きが適用され、既存のアカウントの現在の状態について決済サービスプロバイダーからの確認が必要となります。 - 追加確認
IC は、出金を実行する前に、裁量により追加の証明書類(例:入金取引が記載されたカード明細書や資金源の証明)の提出を求める場合があります。 出金方法と処理時間
銀行送金- • 初回出金:登録済み銀行口座の銀行明細書のコピーが必要です。
- • 国内送金:処理後、1〜2営業日以内に着金します。
- • 海外送金:処理後、2〜14営業日以内に着金します。
- クレジット/デビットカード
- • 元の入金額の返金として処理されます。
- • 資金は通常、処理後3〜5営業日以内(まれに最大10営業日)に受け取れます。
- • 元の入金額を超える金額:カードへの出金(承認のためカードのコピーが必要)、または銀行送金などの代替方法で出金する必要があります。
- Neteller / Skrill / オンラインウォレット&暗号資産
- • 処理後、資金はオンラインウォレットに即時反映されます。
- • 暗号資産の出金には、QRコード、入金の証明、またはウォレットの所有を証明する書類が必要になる場合があります。処理後、暗号資産ウォレットに資金が反映されるまで最大2時間お待ちください。
- ローカル決済
- • 初回出金:一部の方法では、登録済み銀行口座の銀行明細書のコピーが必要になる場合があります。
- • 資金は通常、処理後1営業日以内にローカル決済アカウントに入金されます。