Общая информация
Время отсечки
Стандартные заявки на вывод средств, поданные до 06:00 SCT (12:00 AEST) / 05:00 SCT (12:00 AEDT), обычно обрабатываются в тот же рабочий день. Заявки, полученные после соответствующего времени отсечки, будут обработаны в следующий рабочий день.Мгновенный вывод средств
Мгновенная обработка вывода средств доступна для подходящих заявок. Доступность зависит от таких факторов, как способ платежа, сумма вывода, статус счёта и применимые требования к обработке. Заявки, не подходящие для мгновенной обработки, будут обрабатываться по стандартному графику вывода средств.
Политика вывода средствВ соответствии с нашей политикой вывода средств средства обычно возвращаются тем же способом, который вы использовали для пополнения. Альтернативные варианты см. в разделе «
Важные рекомендации».
Подтверждение безопасности
Для защиты ваших средств все заявки на вывод требуют подтверждения. Вы должны нажать кнопку «Подтвердить вывод» в письме, отправленном вам после подачи заявки.
Важные рекомендации
Наша политика комиссий
Мы не взимаем никаких дополнительных комиссий за вывод средств. Однако с вас могут взиматься комиссии посредническими или международными банковскими учреждениями, особенно при использовании банковских переводов или кредитных/дебетовых карт. Такие комиссии являются ответственностью клиента и нами не взимаются.Платежи третьим лицам
Мы не принимаем и не обрабатываем выводы средств третьим лицам. Все заявки должны направляться на банковский счёт или платёжный метод, зарегистрированный на имя владельца торгового счёта. Вывод на совместные банковские счета или кредитные/дебетовые карты разрешён только в том случае, если владелец торгового счёта указан в числе владельцев счёта или карты.
Замена ранее использованных платёжных методов
Для утерянных/повреждённых/аннулированных карт требуется письмо от банка-эмитента, подтверждающее статус карты, или банковская выписка, отражающая первоначальное или последнее пополнение. Тот же порядок применяется к любым другим платёжным методам, для которых потребуется подтверждение от платёжного провайдера о текущем статусе существующего счёта.
Дополнительная верификация
IC может по своему усмотрению запросить дополнительные подтверждающие документы (например, выписку по карте, отражающую операции пополнения, или подтверждение источника средств) перед выполнением вашего вывода.
Способы вывода средств и сроки обработки
Банковский перевод
• Первый вывод: требуется копия банковской выписки по зарегистрированному банковскому счёту.
• Локальные переводы: зачисляются в течение 1–2 рабочих дней после обработки.
• Международные переводы: зачисляются в течение 2–14 рабочих дней после обработки.
Кредитная/дебетовая карта
• Обрабатывается как возврат суммы первоначального пополнения.
• Средства обычно поступают в течение 3–5 рабочих дней (в редких случаях до 10) после обработки.
• Суммы, превышающие первоначальное пополнение: должны быть выведены через выплату на карту (для одобрения требуется копия вашей карты) или альтернативным способом, например банковским переводом.
Neteller / Skrill / Онлайн-кошельки и криптовалюта
• Средства зачисляются на ваш онлайн-кошелёк мгновенно после обработки.
• Для вывода криптовалюты могут потребоваться QR-код, подтверждение пополнения или подтверждение владения кошельком. Пожалуйста, учитывайте, что зачисление средств на ваш криптокошелёк после обработки может занять до 2 часов.
Локальные платежи
• Первый вывод: для некоторых способов может потребоваться копия банковской выписки по зарегистрированному банковскому счёту.
• Средства обычно зачисляются на ваш локальный платёжный счёт в течение 1 рабочего дня после обработки.
Круглосуточная поддержка