السحب الفوري
تتوفر معالجة السحب الفوري للطلبات المؤهلة. ويعتمد التوفر على عوامل مثل وسيلة الدفع ومبلغ السحب وحالة الحساب ومتطلبات المعالجة المعمول بها. وستخضع الطلبات غير المؤهلة للمعالجة الفورية لجدول معالجة السحب القياسي.

سياسة السحب
وفقاً لسياسة السحب لدينا، يتم عادةً إرجاع الأموال إلى نفس الوسيلة التي استخدمتها للإيداع. للاطلاع على الخيارات البديلة، يُرجى زيارة قسم ‘إرشادات مهمة’.

التأكيد الأمني
لحماية أموالك، تتطلب جميع طلبات السحب تأكيداً. يجب عليك النقر على زر ‘تأكيد السحب’ في البريد الإلكتروني المرسل إليك بعد تقديم طلبك.

مدفوعات الطرف الثالث
نحن لا نقبل أو نعالج عمليات السحب إلى أطراف ثالثة. يجب توجيه جميع الطلبات إلى حساب مصرفي أو وسيلة دفع مسجَّلة باسم صاحب حساب التداول. ولا يُسمح بالسحب إلى الحسابات المصرفية المشتركة أو بطاقات الائتمان/الخصم إلا إذا كان صاحب حساب التداول مدرجاً كأحد أصحاب الحساب أو حاملي البطاقة.

استبدال وسائل الدفع المستخدمة سابقاً
تتطلب البطاقات المفقودة/التالفة/الملغاة خطاباً من البنك المُصدِر للبطاقة يؤكد حالة البطاقة أو كشف حساب مصرفي يوضح الإيداع الأصلي أو الأحدث. وتنطبق العملية نفسها على أي وسائل دفع أخرى، حيث سيتطلب الأمر تأكيداً من مزوّد الدفع بشأن الحالة الحالية للحساب القائم.

التحقق الإضافي
يجوز لشركة IC، وفقاً لتقديرها، طلب مستندات داعمة إضافية (مثل كشف بطاقة يوضح معاملات الإيداع أو إثبات مصدر الأموال) قبل الإفراج عن عملية السحب الخاصة بك.

• السحب الأول: يتطلب نسخة داعمة من كشف الحساب المصرفي للحساب المصرفي المسجَّل.

• التحويلات المحلية: يتم الإيداع خلال 1-2 يوم عمل بعد المعالجة.

• التحويلات الدولية: يتم الإيداع خلال 2-14 يوم عمل بعد المعالجة.

• تتم المعالجة كاسترداد لمبلغ الإيداع الأصلي.

• تُستلم الأموال عادةً خلال 3-5 أيام عمل (حتى 10 أيام في حالات نادرة) بعد المعالجة.

• المبالغ التي تتجاوز الإيداع الأصلي: يجب سحبها عبر السحب على البطاقة (يتطلب نسخة من بطاقتك للموافقة) أو بوسيلة بديلة مثل التحويل المصرفي.

• تُودَع الأموال في محفظتك الإلكترونية فوراً بمجرد المعالجة.

• بالنسبة لعمليات سحب العملات المشفّرة، قد يلزم رمز QR أو إثبات الإيداع أو دليل ملكية المحفظة. يُرجى السماح بمدة تصل إلى ساعتين لتطبيق الأموال على محفظة العملات المشفّرة الخاصة بك بعد المعالجة.

• السحب الأول: قد تتطلب بعض الطرق نسخة داعمة من كشف الحساب المصرفي للحساب المصرفي المسجَّل.

• تُودَع الأموال عادةً في حساب الدفع المحلي الخاص بك خلال يوم عمل واحد بعد المعالجة.